Caso de Éxito de Jaleito con Wippass

Bilbao es una ciudad llena de vida, especialmente cuando cae la noche. Aquí, la gente siempre ha comprado entradas para conciertos y eventos de una manera tradicional. Pero algo emocionante sucedió con Jaleito, una empresa que organiza algunos de los mejores eventos de la ciudad.

Jaleito solía vender entradas como todos los demás, lo cual no era siempre fácil. Pero luego empezaron a usar Wippass, una plataforma nueva para vender entradas por internet. Esto fue un gran cambio. Ahora, comprar y vender entradas es más rápido, más fácil y más divertido.

Este cambio es importante porque muestra cómo las cosas pueden mejorar cuando usamos la tecnología. Jaleito ha hecho que ir a eventos sea más sencillo y seguro para todos, y eso es algo muy bueno para la ciudad.

El Contexto Antes de Wippass

Antes de la llegada de Wippass, el día a día de Jaleito estaba marcado por una rutina de venta de entradas que muchos considerarían anticuada. La venta de entradas se realizaba cara a cara o a través de métodos convencionales, lo que implicaba una gestión manual extensa y, a menudo, tediosa.

Una gran parte de la comunicación con los clientes se llevaba a cabo a través de WhatsApp e Instagram. Cada venta o consulta era un proceso de ida y vuelta de mensajes, con conversaciones que podían extenderse durante horas o incluso días para concretar una sola venta. Este método no solo era lento y propenso a errores, sino que también dejaba a Jaleito sin datos valiosos sobre sus clientes. La idea de obtener información significativa de estas interacciones o de analizar tendencias de compra era prácticamente impensable.

Además, esta forma de trabajar tenía sus riesgos. Los pagos se realizaban mayormente en efectivo o a través de Bizum, un método que, aunque práctico, no ofrecía una trazabilidad clara ni permitía un análisis efectivo del flujo de ventas. La ausencia de datos estructurados significaba que Jaleito operaba en gran medida a ciegas, sin una comprensión clara de quiénes eran sus clientes, qué preferían, o cómo podrían mejorar su experiencia de compra.

La Necesidad de un Cambio

La expansión de Jaleito, con la apertura de su segunda sala, Rocket, trajo consigo nuevos desafíos y la clara necesidad de evolucionar. En un mundo cada vez más digital, donde las grandes ciudades ya estaban adoptando tecnologías avanzadas para la gestión de eventos, era solo cuestión de tiempo para que esta ola de cambio llegara a Bilbao. (Todavía no ha llegado)

En este escenario, Jaleito se enfrentaba a una realidad inminente: la digitalización no era solo una opción, sino una necesidad para mantenerse relevante y eficiente. El mercado estaba cambiando, y con él, las expectativas de los clientes. La gente quería rapidez, facilidad y seguridad al comprar sus entradas, algo que los métodos tradicionales ya no podían garantizar.

Además, Jaleito necesitaba una forma de entender mejor a sus clientes. La era de las conversaciones largas por WhatsApp e Instagram para una sola venta estaba quedando atrás. Necesitaban un sistema que les proporcionara datos valiosos, patrones de compra y preferencias de los clientes, una visión que solo podría obtenerse a través de una plataforma digital avanzada. Aquí es donde Wippass, con su capacidad de ofrecer estas soluciones y más, se convirtió en la elección obvia para Jaleito.

El Encuentro con Wippass

Como CEO de Wippass, tuve una conversación muy llevadera con el equipo de Jaleito. En nuestro encuentro, les hice una demostración completa de cómo nuestra plataforma puede revolucionar la forma en que organizan eventos. Les mostré cómo se pueden crear eventos, configurar las entradas, generar listas y cómo los clientes pueden adquirir estas entradas fácilmente. Lo que realmente captó su atención fueron los gráficos y los datos analíticos que proporcionamos, ofreciéndoles insights valiosos que nunca antes habían considerado. A pesar de su interés inicial, me comentaron que se lo pensarían, ya que estaban considerando otras ticketeras.

La Transición a Wippass

Contrario a lo que podría esperarse tras esa conversación cautelosa, Jaleito tomó una decisión rápida. Al día siguiente, ya habían creado su primer evento en Wippass: "HALLOWEEN HOLIDAY". Este evento fue un hito, generando ingresos superiores a los 3000€ —una cifra específica que no puedo revelar por confidencialidad— lo cual habría sido un enorme desafío sin el apoyo de una plataforma como Wippass. Hasta la fecha, han organizado más de 10 eventos, variando entre aquellos con ingresos significativos y otros que simplemente se basan en listas de invitados, adecuándose a las necesidades de espacios con aforo más limitado, como la sala Rocket.

Resultados y Beneficios

La implementación de Wippass ha marcado un antes y un después para Jaleito. No solo hemos visto un aumento considerable en las ventas, sino que la experiencia de compra para sus clientes ha mejorado exponencialmente. Ahora, con acceso a datos detallados sobre las preferencias y comportamientos de compra de los clientes, Jaleito puede planificar sus eventos con una precisión sin precedentes. Esta transformación digital ha sido clave en su crecimiento y éxito continuo, subrayando el impacto positivo que la tecnología y la innovación pueden tener en el mundo de los eventos.

Conclusión

La historia de Jaleito con Wippass es un claro ejemplo del impacto transformador de la digitalización en el sector del ocio nocturno. Hemos facilitado no solo una gestión de eventos más eficiente, sino que hemos abierto caminos para entender y satisfacer de manera más efectiva las necesidades de los clientes.

Si eres un promotor de eventos o propietario de sala buscando revolucionar tu manera de trabajar, te invitamos a descubrir lo que Wippass puede hacer por ti. Contáctanos ahora para más información o para agendar una demostración de nuestra plataforma.